庭匠 山玄によくお寄せいただくご質問とその回答をまとめました。
こちらにない不明点に関しましてはお問い合わせページよりご連絡ください。
見積り金額以上の料金が発生することはありますか?
追加のご要望や変更がなければ、⾒積り金額以上の料金はいただきません。
変更がある場合には、作業前に追加⾦額をお伝えいたします。
出張費は発生しますか?
対応エリア内であれば発生いたしません。
対応エリア外のお客様の場合、出張費をいただく場合があります。
その際には事前にお伝えいたしますのでご安心ください。
見積りに費用はかかりますか?
いいえ、見積書の作成自体は無料ですのでご安⼼ください。
見積りは家主が不在でも作成していただけますか?
はい、可能です。お客様がご不在の時でもお庭を拝⾒し、見積書を作成いたします。
何時頃から作業を始めていただけますか?
開始時間はお客様とご相談のうえ決定いたしますが、おおよそ朝8時から開始することができます。
土日でも対応していただけますか?
はい、⼟⽇祝⽇も対応しております。
作業にかかる時間はどのくらいですか?
作業内容やお庭の広さなどによって、⼤きく変わります。
まずはご相談ください。
雨の場合はどうなりますか?
天候にもよりますが、原則⾬天時の作業は延期とさせていただきます。
⼩⾬であれば実施する場合もございます。
実施の可否につきましては、なるべく早くご連絡いたします。
薬剤や騒音など、ご近所に迷惑はかかりませんか?
ご近所に影響があるような⼤きな⼯事を行う場合は、事前にご近所の方へご説明に伺います。
ご安⼼ください。
作業で出たごみはどう処分されますか?
トラックに載せて撤去いたします。
撤去にかかる費⽤は、事前に⾒積書に記載させていただきます。
高い木でも切ってもらえますか?
はい、おまかせください。これまでに20mほどの⽊を剪定した経験がございます。
支払方法には何がありますか?
現金または振込でお願いいたします。
作業後のお支払いでも大丈夫ですか?
こちらは一度ご相談ください。
作業時には立ち会いが必要ですか?
いいえ、必ずしも必要ではございません。
作業時にお茶をお出ししても大丈夫ですか?
お心遣いは大変ありがたいのですが、必要はございません。
また、トイレをお借りすることもないので、ご安心ください。